Sito down, server giù, email che non parte? Risolviamo oggi.
Intervento tecnico spot sull'intero stack hosting: sito, server, email, DNS, database, malware. Fasce indicative definite in modo più preciso dopo una rapida analisi. Descrivi il problema, ti diamo un ordine di grandezza realistico e, se confermi, partiamo subito.
WordPress lento, redirect strani, account admin sospetti?
Molti casi che sembrano performance o hosting scarso sono in realtà compromissioni. Interveniamo su WordPress, Magento, PrestaShop e Joomla con contenimento, bonifica, recovery e hardening.
Se gira su Linux o Windows Server, lo sistemiamo.
I problemi più comuni per cui le agenzie ci chiamano. Ma non ci fermiamo a questi.
Fasce indicative, conferma dopo analisi.
Questi importi servono per orientarti in modo rapido. La fascia finale viene confermata dopo una verifica iniziale di urgenza, complessità e perimetro reale del problema.
Quick Fix
Problema circoscritto, soluzione mirata
- Sito down per errore di configurazione
- Certificato SSL scaduto o non funzionante
- Servizio che non riparte dopo un riavvio
- DNS non risolve o punta all'IP sbagliato
Entro 2 giorni lavorativi
Richiedi interventoDeep Fix
Diagnosi approfondita e intervento strutturato
- Server lento senza causa apparente
- Email che finiscono in spam (SPF/DKIM/DMARC)
- Database MySQL che consuma tutta la RAM
- Attacco in corso: malware, defacement, brute force
Entro fine giornata lavorativa
Richiedi interventoCritical
Emergenza attiva o situazione ad alto impatto
- Server irraggiungibile in orario notturno/weekend
- Data breach o compromissione attiva
- Migrazione urgente da hosting che sta per scadere
- Ripristino da backup dopo perdita dati
Priorità assoluta, entro poche ore
Richiedi interventoTutti i prezzi sono IVA esclusa e indicativi. La fascia definitiva viene confermata dopo analisi iniziale. Pagamento dopo la risoluzione. Se non risolviamo, non paghi.
Dal problema alla soluzione, in 4 passi.
Descrivi il problema
Compila il form qui sotto o scrivi a [email protected]. Più dettagli ci dai, prima partiamo.
Preventivo immediato
Ti rispondiamo con fascia di prezzo e tempo stimato. Se accetti, partiamo subito.
Risolviamo
Accediamo al server, diagnostichiamo, risolviamo. Report scritto di cosa abbiamo fatto e perché.
Garanzia 48h
Se il problema si ripresenta entro 48 ore, interveniamo di nuovo senza costi aggiuntivi.
Descrivi il problema
Rispondiamo entro 2 ore in orario lavorativo. Per emergenze critiche notturne, scrivi "URGENTE" nell'oggetto.
Quello che ci chiedono prima di affidarci il server.
Dipende dal problema. Un sito down per configurazione lo sistemiamo in 30-60 minuti. Un server compromesso richiede 2-4 ore di analisi e bonifica. Ti diamo una stima prima di iniziare.
Paghi solo se risolviamo. Se dopo la diagnosi il problema non è risolvibile da remoto (es. hardware guasto), ti rimborsiamo o scaliamo il costo su un intervento futuro.
No. Le tre fasce sono indicative e servono per darti subito un ordine di grandezza. Il prezzo finale viene confermato dopo una rapida analisi del caso, perché un sito lento può essere un tuning semplice oppure una compromissione attiva con impatto molto diverso.
Sì, per la maggior parte degli interventi serve accesso SSH con privilegi root o sudo. Ti guidiamo noi nella creazione di un accesso temporaneo se preferisci.
Sì, il tier Critical copre interventi fuori orario (notti, weekend, festivi). I tier Quick Fix e Deep Fix sono disponibili in orario lavorativo (lun-ven 9-18).
Certo, ed è il percorso naturale. Dopo l'intervento spot ti mandiamo un report con lo stato del server e, se ha senso, una proposta di gestione continuativa. Nessun obbligo.
Qualsiasi distribuzione Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux, CloudLinux) e Windows Server (2016, 2019, 2022, 2025) inclusi ambienti IIS e Plesk Windows. Anche server con cPanel, Plesk, DirectAdmin o senza pannello.
Ogni minuto di downtime costa clienti e reputazione.
Fascia confermata dopo analisi, pagamento solo se risolviamo. 16 anni di esperienza su Linux e Windows Server, dal singolo VPS al cluster da 50 nodi.