Scriviamo, non chiamiamo.
Lavoriamo in asincrono: email, chat del sito e form. Risposte strutturate entro 24 ore, niente call commerciali. Se dopo il preventivo serve una call tecnica, la facciamo.
Un messaggio che non legge solo un bot.
Tutte le domande che ci fanno più spesso.
Operiamo sotto il tuo brand. Email, report, comunicazioni verso il cliente finale passano attraverso di te. Noi restiamo dietro le quinte: il tuo cliente non sa che esistiamo, e preferiamo così.
Debian, Ubuntu LTS, RHEL, AlmaLinux, Rocky Linux. Supportiamo anche server con cPanel e Plesk su queste distro. Per sistemi più esotici valutiamo caso per caso.
SLA tipico P1 (servizio down): prima risposta sotto i 12 minuti, intervento attivo sotto i 30 minuti. Contrattualizzato, con penali se manchiamo il target.
No. Offriamo sia contratti annuali (con sconto) sia mese-per-mese. Nessun lock-in: se non ti trovi bene, te ne vai.
Si', entrambi. Gestiamo installazioni cPanel/WHM e Plesk complete, incluse licenze, configurazione, troubleshooting. Sono piattaforme che conosciamo a fondo.
Backup base inclusi nel servizio di server management. Strategia completa di backup & disaster recovery (off-site, immutabili, test ripristino) è un servizio dedicato con pricing separato.
Gestiamo infrastrutture su AWS, GCP e Azure. Anzi, aiutiamo spesso a migrare da cloud costosi verso soluzioni equivalenti a una frazione del prezzo (Hetzner, OVH, bare metal). Se il tuo stack non ha bisogno della scala di AWS, stai probabilmente pagando troppo.
Configuriamo WAF (ModSecurity, Cloudflare), rate limiting, fail2ban, hardening. Su attacchi volumetrici seri ti integriamo con provider DDoS protection specializzati. Non vendiamo miracoli.
Perche' in una call si parla per un'ora e si dimentica tutto. Noi lavoriamo in asincrono: email, Telegram, WhatsApp. Scrivi quando vuoi, rispondiamo entro 24 ore lavorative con risposte strutturate e documentate. Niente slide, niente demo generiche. Se dopo il preventivo scritto serve una call tecnica per chiarire dettagli, la facciamo volentieri.
Si'. Lavoriamo come responsabili del trattamento per i tuoi clienti, con DPA firmata e lista sub-processor trasparente. Documentazione disponibile su richiesta.